郑州经开区提升营商环境打造诚信经开

为深入贯彻落实“放管服”改革，优化营商环境，经开区政务服务局以“最多跑一次”为目标，坚持便民导向，科学灵活整合、合理调配资源，在政务大厅设置公安综合业务专厅及交通管理专厅，将公安业务“打包”入驻政务大厅，实现“一厅汇聚”、“一站办结”、有效助推了“放管服”改革落地生根。

目前已将公安出入境管理、户政管理、治安综合、车驾管等4大类共111项业务入驻政务服务中心，其中户籍审批“外省出生医学证明”、“变更婚姻状况”、“关系证明”三个事项实行“告知承诺制”服务，实现了群众“只跑一次”即可办理相关业务及证件，大大降低了跑腿烦恼。大厅同步配备自助签注机、公安综合查询机、身份证自助拍照机等自助设备，其中自助拍照取代了传统人工照相，颇受年轻人的青睐，极大方便了办事群众。政务服务局持续开展政务服务最小颗粒化事项梳理工作，梳理出户籍、车驾管、出入境、治安业务111项，全部纳入河南省政务服务网，实现“一网通办”。

公安业务也全面启动了周末无休、延时服务、帮办代办、绿色通道等服务机制。截止目前，周末无休办理业务2290件，收到现场评价2000余次，好评率100%。

公安专厅的设置解决了群众办事多头跑、环节多、耗时长等问题，进一步实现了“进一扇门，办所有事”的工作目标。下一步，政务服务局将不断丰富大厅可办事项，提升窗口集成度，创新办理模式，优化办事流程，全力打造“一站式”服务平台，切实把深化“放管服”改革、优化营商环境建设的成果体现在群众“笑脸”上！