聚焦急难愁盼 逐项精准破题 经开区前程办事处“量身定制”开展助企信用服务
来源:本站  时间:2021-11-12 15:16

企业兴,则经济兴;经济兴,则城市兴。自“万人助万企”活动开展以来,郑州经济技术开发区前程办事处党工委高度重视,牢固树立服务企业就是服务全区工作大局的理念,以增强服务意识、创新服务举措、提升服务效能为主线,进一步优化区域信用环境,致力做到“企业有呼,我有所应;企业有难,我有所解”,实打实帮扶,心贴心服务,帮助企业解决面临的突出问题和瓶颈制约,提振企业发展信心,激发企业内生动力和创新创造活力。 为打造“诚信郑州”贡献力量。

在活动开展过程中,前程办事处相关负责人实地走访九州通企业,了解到九州通员工子女上学难、无公交站点员工出行难、门口无正规车位停车难、通讯网络差等一系列实际困难。

针对以上问题,前程办事处分类整理,逐项解决。建立应急机制,畅通需求渠道,办事处通过电话、“万人助万企”微信工作群等平台,与企业联系人建立了一对一沟通模式;积极走访,确保对接无遗漏,办事处对企业进行多次走访,耐心解答企业相关政策咨询,反馈问题办理情况,了解企业发展现状,帮助企业平稳生产;多方努力,解决企业难题,办事处积极与上级部门对接协调,做好问题的解决和跟踪,及时掌握问题动态,实现问题化解率和企业满意率双提升。截止目前,九州通所反映的问题已全部得到解决。

“前程办事处专门协调公交路线,设置站点,帮我们规划停车位,解决了停车难的问题,还解决了员工子女上学的问题,让我们员工没有了后顾之忧,生活质量提高了,生活也丰富了,这服务很贴心!”九州通行政副总王利辉说道。

   一直以来,郑州经济技术开发区前程办事处始终坚持问题导向,聚焦急难愁盼,采取针对性措施逐项破题,真正做到企业有难必解。以真情服务企业、用真招解决问题,以企业满意为目标,抓好惠企政策落实、生产要素保障以及营商环境优化,真正在帮企助企中汇聚经济社会高质量发展的强大合力。

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