为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，郑州经开区九龙办事处坚持“以人为本、为民服务”的工作理念，紧紧围绕“转变职能、优化服务、提高效率、便民利企”的目标，把解决群众、企业诉求作为优化营商环境的有力抓手，多措并举打造便民利企、优化营商环境的工作新亮点。

定期专题研究部署，推动问题整改落实。九龙办事处定期对优化营商环境工作进行专题研究，对便民利企工作进行部署。针对在优化营商环境工作中出现的不足，进行强调提示整改，对突出问题、服务保障、工作责任等方面进行再细化要求，不断提升便民利企工作效能，持续优化营商环境。

组团服务下沉一线，助力企业纾困解难。九龙办事处组织机关工作人员下沉一线，进企业门、理企业事、帮企业忙，帮助企业化解发展难题，破解发展堵点问题，助力企业高质量发展。

强化政务诚信服务意识，提升窗口服务效能。为方便群众办事，九龙办事处在便民服务中心专设10个政务服务综合窗口，涉及养老、社保、民政、工商营业执照、户籍、暂住证等事项，实现“一窗通办”“一件事一次办”。同时，持续对窗口服务人员进行服务规范提升培训，优化群众、企业办件体验，提高办事效率，让辖区办事群众、企业切实感受到更优质高效的服务。