11月19日，郑州经开区政务服务局联合经开区医保中心，组织业务骨干团队走进郑州安图生物工程股份有限公司，开展“政务服务上门办，政策红利精准送”专项活动，以零距离服务破解企业办事难题。

活动现场，服务团队聚焦“高效办成一件事”、医保政策、企业高频办事需求等方面，通过政策宣讲、宣传手册发放、一对一咨询等形式，详细解读各项工作的办理流程、材料清单、时限要求及申报渠道，帮助企业办事人员快速掌握高效办事技巧，切实解决“流程不熟、材料不清”的痛点。针对企业提出的疑问，工作人员现场逐一解答，对需后续跟进的工作，详细记录并建立台账，明确反馈时限与责任分工，确保“事事有回音、件件有着落”。

为精准对接企业服务需求，服务团队还设立了意见征集专区，通过交流、问卷等方式，广泛收集企业在服务效率、流程优化、政策知晓度等方面的意见建议。

此次活动，不仅让企业精准掌握了便民利企政策，也搭建了政企沟通的“连心桥”。经开区政务服务局相关负责人表示，将持续优化服务流程、完善办事指南，推动“政务服务进企业”活动常态化开展，为企业高质量发展注入政务动能。