营商环境是区域发展的“软实力”，更是经济增长的“硬支撑”。今年以来，经开区建设局以改革破解审批堵点，以服务回应企业诉求，通过一系列精准有力的举措，持续优化建设领域营商环境，既跑出项目落地“加速度”，又传递政务服务“暖温度”，为全区经济社会发展注入强劲新动能。

深化改革破壁垒，审批效能再提升。

以流程再造推动效率提升，让“数据跑”替代“企业跑”。创新推行“容缺受理+告知承诺制”，覆盖既有建筑装饰装修、厂房改造等项目容缺手续办理。一方面优化审批流程设计，由“串联”变“并联”，大幅压缩审批时限，提高办事效率。另一方面，依托数字化平台推进“不见面”审批，实现网上申请、审批管理、消防设计审查验收以及政务服务四级联动系统审批，切实减轻企业办事负担。今年以来，验收竣工人防工程面积4.6万平方米、报监人防工程面积1.13万平方米、参加联合验收项目42项、查验现场70余处。

精准服务暖民心，政企互动再深化。

坚持以企业需求为导向，由被动受理向主动服务、主动问需转变，让政务服务更有温度。落实“首问负责制”与“一次性告知”制度，人防消防窗口工作人员做到“有求必应、有问必答、有难必帮、有诉必解”。今年以来，已累计开展人防消防业务答疑100余次，咨询准确率达90%以上，从源头避免企业群众“多头跑、反复跑”。针对项目推出“服务官”服务机制，全程跟踪项目建设进度。截至目前，已助力90余个项目完成资料审核、人防消防验收等工作。

规范监管强责任，营商环境再优化。

公开服务事项清单、办理时限及所需材料，通过流程透明化、责任明确化、监督常态化，定期收集企业群众反馈的意见，形成“发现问题-整改优化-巩固提升”的工作闭环，持续完善服务举措。今年，经开区建设局在消防设计审验历史遗留问题专项治理工作中，上下沟通，左右协调，打出“排查-分类-处置-监管”组合拳，圆满完成消防历史遗留问题1197个化解处置工作。

下一步，经开区建设局将不断创新服务方式，提升服务效能，既持续攻坚改革难点，进一步提升审批效能，又聚焦企业发展痛点，精准提供个性化服务，以更优的营商环境、更实的服务举措，助力企业高质量发展。